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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Shopping-Tasche (Stoff 100% Canvas (wasserabweisend) + Kunstleder Applikationen) - Ein hervorragender Begleiter um die Einkäufe zu verstauen. Die große Tasche ist aber nicht nur zum shoppen perfekt geeignet, sondern eignet sich auch für Besuche am See, oder um die nötigen Utensilien für ein Woc...
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DATEit Klebeetiketten "Allergie Sicherheit" Für eine schnelle und einfache Umsetzung der Lebensmittelhygiene-Verordnung 500 Stück / Rolle Spender für Klebeetiketten seperat erhältlich Abmessungen Größe: 50 x 50mm
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Welche Zahlungsmethoden bieten ausreichende Sicherheit beim Online-Shopping?
Zu den sichersten Zahlungsmethoden beim Online-Shopping gehören Kreditkarten, PayPal und Zahlung per Rechnung. Diese bieten Schutz vor Betrug und ermöglichen im Falle von Problemen eine einfache Rückabwicklung der Zahlung. Es ist ratsam, auf unsichere Zahlungsmethoden wie Bargeldtransfer oder Vorauszahlung zu verzichten.
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Welche Aufschlüsse liefern Brancheninformationen über Marktrends und Wettbewerber?
Brancheninformationen liefern Einblicke in aktuelle Marktrends und Entwicklungen innerhalb einer bestimmten Branche. Sie ermöglichen es Unternehmen, ihre Wettbewerber besser zu verstehen und ihre Position im Markt zu analysieren. Durch die Analyse von Brancheninformationen können Unternehmen strategische Entscheidungen treffen und ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern.
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Wie können Unternehmen effektiv ihre Interessen gegen Wettbewerber durchsetzen?
Unternehmen können ihre Interessen gegen Wettbewerber durch eine klare Positionierung am Markt, differenzierte Produkte oder Dienstleistungen und eine starke Markenbildung durchsetzen. Zudem ist es wichtig, ständig die Marktentwicklung zu beobachten und flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Eine enge Zusammenarbeit mit Partnern, Lieferanten und Kunden kann ebenfalls dazu beitragen, die Interessen des Unternehmens erfolgreich zu vertreten.
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Was sind die wichtigsten Faktoren, die einen Wettbewerber erfolgreich machen?
Die wichtigsten Faktoren, die einen Wettbewerber erfolgreich machen, sind eine klare Positionierung im Markt, ein differenzierter Mehrwert für Kunden und eine effiziente Nutzung von Ressourcen. Zudem ist eine starke Markenbekanntheit und ein gut ausgebildetes Team entscheidend für den Erfolg im Wettbewerbsumfeld. Letztendlich spielen auch Innovation und kontinuierliche Anpassung an sich verändernde Marktbedingungen eine wichtige Rolle für den Erfolg eines Wettbewerbers.
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Wie können kleine Unternehmen im Contentmarkt gegen etablierte Wettbewerber bestehen?
Kleine Unternehmen können im Contentmarkt durch Spezialisierung auf eine Nische, kreative und hochwertige Inhalte sowie eine starke Präsenz in den sozialen Medien gegen etablierte Wettbewerber bestehen. Zudem ist es wichtig, eine starke Markenidentität aufzubauen und sich durch persönlichen Kundenservice von der Konkurrenz abzuheben. Durch kontinuierliches Lernen, Anpassen und Innovation können kleine Unternehmen langfristig erfolgreich im Contentmarkt bestehen.
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Was sind einige gängige Zahlungsmethoden beim Online-Shopping?
Einige gängige Zahlungsmethoden beim Online-Shopping sind Kreditkarte, PayPal und Überweisung. Kreditkarten werden am häufigsten verwendet, da sie schnell und einfach sind. PayPal bietet eine sichere Möglichkeit, online zu bezahlen, während Überweisungen direkt vom Bankkonto des Kunden abgebucht werden.
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Was sind die gängigsten Zahlungsmethoden beim Online-Shopping?
Die gängigsten Zahlungsmethoden beim Online-Shopping sind Kreditkarte, PayPal und Überweisung. Einige Online-Shops bieten auch die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung oder Lastschrift an. Es gibt auch neue Zahlungsmethoden wie Apple Pay oder Google Pay, die immer beliebter werden.
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Welche Produkte werden in Ihrem Online-Shop angeboten und wie unterscheiden sie sich von denen Ihrer Wettbewerber?
In unserem Online-Shop bieten wir eine breite Palette an nachhaltigen und handgefertigten Produkten aus recycelten Materialien an. Unsere Produkte zeichnen sich durch hohe Qualität, einzigartiges Design und Umweltfreundlichkeit aus, was sie von denen unserer Wettbewerber unterscheidet. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Fairness in der Produktion und bieten daher auch Informationen über die Herkunft und Herstellung unserer Produkte an.
* Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ggf. zuzüglich Versandkosten. Die Angebotsinformationen basieren auf den Angaben des jeweiligen Shops und werden über automatisierte Prozesse aktualisiert. Eine Aktualisierung in Echtzeit findet nicht statt, so dass es im Einzelfall zu Abweichungen kommen kann.